Sıkça Sorulan Sorular
Ürünler gerçekten el yapımı mı?
Evet. Her Thorn Mill ürünü İznik'teki atölyede tek tek üretilir, monte edilir ve kontrol edilir. Hazır kitler veya seri üretim parçalar kullanılmaz.
Her ürün birbirinin aynısı mıdır?
Hayır. Aynı model üretilse bile doğal malzemeler ve el işçiliği nedeniyle her Thorn Mill ürünü kendine özgü küçük farklılıklar taşır.
Ürünlerle birlikte neler gönderiliyor?
Her Thorn Mill ürünü orijinal kutusunda, koruyucu ambalajı ve ürüne özel hazırlanmış Orijinallik Sertifikası ile birlikte teslim edilir.
Ürünler tamir edilebilir mi?
Evet. Thorn Mill ürünleri uzun yıllar kullanılmak üzere tasarlanır. Gerekli durumlarda bakım, ayar ve mekanik servis desteği sunuyoruz.
Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet. Thorn Mill ürünlerini dünyanın birçok ülkesine güvenli şekilde gönderiyoruz.
Siparişim ne kadar sürede hazırlanır?
Hazır ürünler kısa sürede gönderilir. Sipariş üzerine üretilen ürünlerde hazırlık süresi ürünün yapısına ve mevcut iş yoğunluğuna göre değişebilir.
Özel üretim yapıyor musunuz?
Evet. Uygun projeler için sınırlı sayıda özel üretim kabul ediyoruz. Ayrıntılar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hangi malzemeleri kullanıyorsunuz?
Başlıca pirinç, titanyum, bakır, bronz, alüminyum ve seçilmiş doğal ahşaplar kullanıyoruz. Malzemelerin doğal karakterini korumayı tercih ediyor, dekoratif kaplama veya boya kullanmıyoruz.
Garanti sunuyor musunuz?
Thorn Mill ürünleri için klasik garanti anlayışı yerine Yaşam Boyu Servis yaklaşımını benimsiyoruz. Mümkün olan durumlarda bakım, onarım ve teknik destek sağlamaya devam ediyoruz.
Thorn Mill ürünleri koleksiyonluk mudur?
Her Thorn Mill ürünü yalnızca günlük kullanım için değil, uzun yıllar kullanılabilecek ve gelecek nesillere aktarılabilecek mekanik objeler olarak tasarlanır.