Kargo politikası

📄 Kargo & Teslimat Politikası 

Kargo Süreci
Siparişiniz onaylandıktan sonra ürünler 7–15 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Thorn Mill ürünleri el yapımı olduğundan, bazı siparişlerde üretim süresi değişebilir. Bu durumda size e-posta yoluyla bilgi verilir.

Teslimat Süresi

  • Türkiye içi siparişler: Ortalama 2–5 iş günü

  • Avrupa ve Amerika gönderileri: Ortalama 7–14 iş günü

  • Diğer bölgeler: Ortalama 10–20 iş günü

Kargo süreleri, lojistik firmalarının yoğunluğu veya gümrük işlemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti

  • Türkiye içi: Belirli bir tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo uygulanır.

  • Uluslararası: Ücret, gönderim bölgesine ve kargo firmasına göre sipariş sırasında otomatik hesaplanır.

Takip Bilgileri
Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip numarası içeren bir e-posta gönderilir. Bu numara üzerinden siparişinizi kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Sorunlar ve Gecikmeler
Nadiren yaşanabilecek gecikmelerde veya kargo hasarında bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📧 info@thornmill.com
📱 +905305062119